Termos e Condições da win7b

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a Plataforma win7b — inclusive por meio de cadastro, login, realização de depósito, participação em jogos ou apostas, ou qualquer outra interação com os Serviços —, o Usuário manifesta sua aceitação irrestrita a estes Termos e a todas as políticas e diretrizes incorporadas a este documento por referência.

A win7b reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação na Plataforma. O uso continuado dos Serviços após a publicação de qualquer modificação constitui aceitação dos novos Termos.

Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, a versão em Português do Brasil (pt-BR) prevalecerá.

2 Elegibilidade

Para utilizar a Plataforma win7b, o Usuário deve cumprir todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Ser residente no Brasil ou ter acesso legal aos Serviços em sua jurisdição;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar cumprindo pena de autoexclusão voluntária ou imposta pela Plataforma;
• Não ser funcionário, sócio, representante legal ou parente de primeiro grau de qualquer colaborador da win7b;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Agir em nome próprio, e não em nome de terceiros.

3 Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar os Serviços, o Usuário deverá criar uma conta ("Conta") fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular.

3.1 Unicidade da Conta: Cada CPF pode estar vinculado a somente uma Conta ativa na Plataforma. A criação de contas múltiplas ("multi-contas") é expressamente proibida e constitui violação grave destes Termos, podendo resultar no encerramento de todas as contas associadas ao mesmo usuário e na retenção do saldo.

3.2 Segurança das Credenciais: O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de seu nome de usuário e senha. A win7b recomenda fortemente a utilização de senhas fortes e únicas. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

3.3 Verificação de Identidade (KYC): Antes de realizar o primeiro saque, o Usuário deverá concluir o processo de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC), fornecendo:

• Foto do CPF ou documento de identidade (RG ou CNH) — frente e verso;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie segurando o documento de identidade.

3.4 Dados Atualizados: O Usuário se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados. A win7b não se responsabiliza por perdas decorrentes de dados incorretos ou desatualizados fornecidos pelo Usuário.

4 Depósitos

Todos os depósitos na Plataforma win7b são realizados em Reais brasileiros (R$). A win7b não aceita depósitos em moeda estrangeira diretamente pelo usuário final. Os métodos de depósito disponíveis incluem:

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
• Mercado Pago — processamento em até 30 minutos;
• PicPay — processamento em até 30 minutos;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — 1 a 2 horas úteis (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank e demais bancos brasileiros);
• Boleto Bancário — 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — instantâneo a 1 hora;
• USDT (criptomoeda) — 10 a 30 minutos.

4.1 Limites de Depósito: O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais) para Pix, Mercado Pago e PicPay. Os limites máximos variam por método de pagamento e podem ser consultados na seção de caixa da Plataforma.

4.2 Origem dos Fundos: O Usuário declara que todos os fundos depositados na Plataforma têm origem lícita e não derivam de atividades ilegais. A win7b reserva-se o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento.

4.3 Responsabilidade pelo Depósito: Uma vez confirmado pelo sistema bancário ou pela operadora de pagamento, o depósito é considerado definitivo. A win7b não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (bancos, processadoras de pagamento).

5 Saques

Os saques na Plataforma win7b são processados em Reais (R$) e estão sujeitos às seguintes condições:

5.1 Verificação Prévia: A conclusão do processo KYC (Seção 3.3) é obrigatória antes do processamento de qualquer saque. Saques solicitados por contas não verificadas serão retidos até a conclusão da verificação de identidade.

5.2 Método de Saque: O saque deve ser realizado para uma conta bancária ou chave Pix de titularidade do próprio Usuário, com CPF correspondente ao cadastro na Plataforma. Não são permitidos saques para contas de terceiros.

5.3 Prazos de Processamento:

• Pix: geralmente instantâneo, em até 1 hora após aprovação;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 3 dias úteis;
• USDT: 10 a 30 minutos após aprovação.

5.4 Saldo de Bônus: O saldo originado de bônus não pode ser sacado diretamente até que os requisitos de apostas (wagering) sejam integralmente cumpridos, conforme detalhado nas condições de cada promoção.

5.5 Limites de Saque: O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Não há limite máximo padrão para saques, sujeito a análise de segurança para valores elevados.

5.6 Retenção de Saques: A win7b reserva-se o direito de reter temporariamente um saque para fins de análise de segurança, verificação de identidade ou investigação de atividades suspeitas. O Usuário será informado sobre a retenção e os documentos eventualmente necessários.

6 Bônus e Promoções

A win7b oferece bônus e promoções diversas ("Bônus") aos seus Usuários. Cada Bônus possui condições específicas ("Termos do Bônus"), que devem ser lidos integralmente antes da aceitação. As regras gerais abaixo se aplicam a todos os Bônus, salvo disposição contrária nos Termos do Bônus específico:

6.1 Requisitos de Apostas (Wagering): Todo Bônus está sujeito a um requisito de apostas mínimo. O requisito de apostas é calculado sobre o valor do Bônus (ou sobre o valor do depósito mais o Bônus, conforme especificado). O Bônus e os ganhos dele decorrentes só poderão ser sacados após o cumprimento integral do requisito de apostas.

6.2 Validade: Os Bônus possuem prazo de validade. Bônus não utilizados ou cujos requisitos de apostas não forem cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados, sem direito a compensação.

6.3 Um Bônus por Usuário: Os bônus de boas-vindas são destinados exclusivamente a novos usuários e somente podem ser resgatados uma única vez por CPF, endereço de e-mail, endereço IP ou dispositivo.

6.4 Abuso de Bônus: Qualquer tentativa de abuso, manipulação ou exploração indevida de bônus — incluindo, sem limitação, abertura de múltiplas contas, apostas em ambos os lados de um evento, uso de estratégias de apostas com risco zero ou baixo — resultará no cancelamento do Bônus e poderá levar ao encerramento da conta.

6.5 Alteração e Cancelamento: A win7b reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer Bônus ou promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que os Bônus já aceitos sejam honrados conforme as condições originais, exceto em casos de suspeita de fraude.

7 Regras dos Jogos

A Plataforma win7b disponibiliza jogos fornecidos por provedores terceiros certificados, incluindo, entre outros, Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e NetEnt. As regras específicas de cada jogo são estabelecidas pelo respectivo provedor e estão disponíveis dentro da interface do jogo.

7.1 Jogo Justo (Fair Play): Todos os jogos disponíveis na Plataforma utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG — Random Number Generator) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados imparciais e aleatórios.

7.2 Falhas Técnicas: Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo que resulte em resultado inválido, a win7b reserva-se o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Ganhos gerados por falhas técnicas comprovadas não serão pagos.

7.3 RTP Divulgado: O percentual de Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo é informativo e calculado sobre um grande número de rodadas. Resultados individuais podem variar significativamente do RTP declarado.

7.4 Sessões de Jogo: A win7b recomenda que o Usuário defina limites de tempo e de valor por sessão de jogo. As ferramentas de jogo responsável disponíveis na Plataforma podem auxiliar nesse controle.

8 Apostas Esportivas

A win7b oferece apostas esportivas de quota fixa nos principais campeonatos e modalidades esportivas, com destaque para o futebol brasileiro (Campeonato Brasileiro Série A — Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e Seleção Brasileira).

8.1 Aceitação de Apostas: A win7b reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta a seu exclusivo critério, especialmente em casos de erros de cotação, eventos inválidos ou suspeita de manipulação de resultados.

8.2 Cotações: As cotações (odds) estão sujeitas a alterações a qualquer momento antes do fechamento do mercado. A aposta é registrada pela cotação vigente no momento da confirmação pelo Usuário.

8.3 Erros de Cotação: Apostas realizadas em cotações claramente errôneas ("palpite evidente") poderão ser anuladas pela win7b, com devolução do valor apostado, mesmo após o encerramento do evento.

8.4 Apostas Ao Vivo (In-Play): Nas apostas ao vivo, os resultados são processados em tempo real. A win7b não se responsabiliza por atrasos de transmissão ou informações incorretas de terceiros que possam influenciar decisões de apostas.

8.5 Regulamentação: As apostas esportivas de quota fixa no Brasil são reguladas pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

9 Conduta do Usuário e Atividades Proibidas

O Usuário se compromete a utilizar a Plataforma win7b exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Fornecimento de informações falsas, incorretas ou enganosas no cadastro ou em qualquer comunicação com a win7b;
• Criação de múltiplas contas ou uso de contas de terceiros;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana na Plataforma;
• Exploração de vulnerabilidades técnicas, erros de software ou falhas de sistema com finalidade de obter vantagem financeira indevida;
• Abuso de bônus, incluindo apostas em todos os lados de um evento para garantir lucro independentemente do resultado (arbitragem de bônus);
• Ameaças, assédio ou qualquer conduta ofensiva em relação a colaboradores ou outros usuários da Plataforma;
• Qualquer conduta que viole leis brasileiras aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Código Penal Brasileiro.

A violação de qualquer proibição listada acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e saldos pendentes e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10 Jogo Responsável

A win7b está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que o entretenimento deve ser saudável, controlado e nunca prejudicial. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para auxiliar o Usuário a manter o controle:

• Autoexclusão: Suspensão voluntária da conta por períodos de 30 dias, 90 dias, 6 meses ou permanentemente;
• Limites de Depósito: Definição de valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de Perda: Estabelecimento do valor máximo que o Usuário aceita perder em um período;
• Limites de Sessão: Controle do tempo máximo de jogo por sessão;
• Lembretes de Realidade: Notificações periódicas sobre tempo de jogo e gastos na sessão.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

11 Encerramento e Suspensão de Conta

11.1 Por Iniciativa do Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, enviando pedido escrito para [email protected]. O saldo disponível (não oriundo de bônus com requisitos pendentes) será devolvido via Pix ou transferência bancária, após verificação de identidade.

11.2 Por Iniciativa da win7b: A win7b pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Incapacidade de verificar a identidade ou a elegibilidade do Usuário;
• Solicitação de autoexclusão por parte do próprio Usuário;
• Ordem judicial ou administrativa de autoridade competente.

11.3 Efeitos do Encerramento: Após o encerramento, o Usuário perderá acesso à Plataforma e aos Serviços. Saldos de bônus serão cancelados. Saldos em dinheiro real poderão ser devolvidos após análise, exceto em casos de fraude comprovada.

12 Limitação de Responsabilidade

A win7b disponibiliza a Plataforma e os Serviços no estado em que se encontram ("as is"), sem garantias de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou resultados específicos nos jogos e apostas.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira vigente, a win7b não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo, sem limitação: perdas financeiras nos jogos, interrupção de serviços por fatores externos, atrasos em sistemas bancários terceiros ou falhas de conexão à internet por parte do Usuário.

A responsabilidade total da win7b perante o Usuário, por qualquer causa, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou a responsabilidade.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma win7b — incluindo, sem limitação, textos, logotipos, marcas, imagens, gráficos, interfaces, código-fonte e design — é de propriedade da win7b ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, incluindo a Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e a Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização expressa e por escrito da win7b.

14 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela win7b é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário também reconhece ter lido e aceito a Política de Privacidade.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, nos termos da LGPD: acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, o Usuário deve entrar em contato pelo e-mail [email protected].

15 Alterações nestes Termos

A win7b reserva-se o direito de revisar e atualizar estes Termos periodicamente, sem necessidade de aviso prévio individual. As alterações serão comunicadas por meio da Plataforma (inclusive via notificação na interface do usuário) e entrarão em vigor imediatamente após publicação, salvo disposição contrária expressa.

Caso o Usuário não concorde com as alterações realizadas, deverá cessar o uso da Plataforma e solicitar o encerramento de sua conta. A continuidade do uso dos Serviços após a publicação das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir quaisquer disputas decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte da win7b pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — copie o endereço manualmente)
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na Plataforma
• WhatsApp: +55 11 9 8765-4321 (08h–22h, Horário de Brasília)
• Telegram: @win7b_suporte